Petri Vertrieb ist eine der größten familiengeführten Außendienstagenturen in Deutschland. Seit mehr als 50 Jahren sorgt das Unternehmen mit Sitz im niedersächsischen Cloppenburg dafür, dass bekannte Markenhersteller der Lebensmittelindustrie optimal am POS präsentiert werden.
Ein zentrales Werkzeug ist die Vertriebslösung AIS von GUS ERP, die Petri seit Jahren aktiv mitgestaltet und so die Marktposition seiner Kunden bestmöglich ausbaut.
AIS verändert sich, Vertriebserfolge bleiben
Petri implementierte bereits in den frühen 1990er-Jahren ein ersten CRM-System zur Steuerung seiner Außendienstaktivitäten. 2000 folgte dann der Wechsel zu AIS, das Geschäftsführer Christian Petri als innovative All-in-One-Lösung überzeugte, die alle Vertriebsaufgaben über eine Plattform abbildet. Und heute? AIS wurde kontinuierlich weiterentwickelt, auch mit den Impulsen und dem Feedback von Petri und seinen Kunden.
Der Einsatz von AIS sorgt für deutliche Effizienzsteigerungen in der Besuchsvorbereitung und verbessert die strategische Kundenbetreuung – und ist ein Baustein, dass sich Petri seit Jahren als Spezialist für den Mehr-, Hybrid- und Exklusiv-Markenvertrieb erfolgreich im Lebensmittelhandel behauptet. Trotz wirtschaftlich herausfordernder Marktbedingungen und wandelnder Kundenerwartungen.
Mehr Effizienz und Insights für Innen- und Außendienst
Mit dem Modul GUS AISbase verwalten die Innendienstmitarbeiter alle Daten der Handelspartner an einem Ort – von Stammdaten über Listungen, Sortimente und Aufgaben für die Außendienstmitarbeiter.
Der Außendienst setzt AIS zudem mobil auf dem iPad ein. Was für Petri essenziell ist: Das System ermöglicht mithilfe von Microsoft PowerBI detaillierte Analysen, die anwenderfreundlich visualisiert sind. Mitarbeiter haben so wichtige KPIs für ihre Termine, beispielsweise zu Neulistungen, Out-of-Stock-Meldungen und Aktionen, immer im Blick und können sich, auch mithilfe von Checklisten und Gesprächsleitfäden, optimal auf ihre Besuche am POS vorbereiten.
AIS ermöglicht uns, jederzeit eigene, individuell auf den Kunden abgestimmte PowerBI-Reports zu erstellen.
Innovative Funktionen gemeinsam umsetzen
Das AIS-Entwicklerteam und Petri stehen in regelmäßigem Austausch, um über Verbesserungspotenzial und neue Funktionen zu sprechen.
„Für das aktuelle Nestlé-Projekt wurden gemeinsam mit den AIS-Entwicklern viele Erneuerungen entwickelt, die unsere Arbeitsprozesse erheblich optimieren.“
Viele neue Funktionen werden allerdings nicht nur für Petri entwickelt, sondern anschließend sämtlichen AIS-Kunden zur Verfügung gestellt, zuletzt beispielsweise die über PowerBI eingebetteten, branchenbezogenen Besuchsvorbereitungsberichte.
Die Zukunft von AIS bei Petri
AIS ist als Vertriebslösung auch in Zukunft bei Petri gesetzt. In den nächsten Monaten sollen wieder neue Features in das System integriert werden. Die Mitarbeiter werden dann unter anderem in der Lage sein, Regale mit Produktplatzierungen direkt per Video zu dokumentieren und in Echtzeit Analysen abzurufen, unter anderem zu Regalanteilen, Lagerbeständen und Wettbewerbern.
„Wir erleben AIS als verlässlichen Partner, der uns innovative Ansätze bietet, um unseren Vertrieb zu stärken. Die Zusammenarbeit ist nicht nur durch eine hohe Produktivität, sondern auch durch gegenseitige Wertschätzung geprägt.“
