Der österreichische Kosmetikhersteller HELFE hat mit der GUS-OS Suite nicht nur ein ERP-System implementiert, das alle wesentlichen Unternehmensprozesse steuert. Mithilfe selbst durchgeführter Low-Code-Programmierung realisiert er zudem zusätzliche Funktionen – etwa beim HELFE-Webshop.
Die Chance
Bei der Übernahme des Familienunternehmens HELFE GmbH & Co. KG von seinem Vater setzte Alexander Heller die Einführung eines ERP-Systems auf der Prioritätenliste nach ganz oben. Es sollte als zentrale IT-Plattform alle wesentlichen Abläufe automatisieren und digitalisieren. Dabei sieht HELFE die Digitalisierung nicht als Selbstzweck, sondern unterstreicht ihre Rolle mit Blick auf zum Beispiel das Kundenvertrauen. So muss der Hersteller von Kosmetikprodukten maximaler Produktreinheit und -qualität beispielsweise möglichst auf Knopfdruck alle Arbeitsschritte rückverfolgen können – sei es gegenüber Aufsichtsbehörden oder den Kunden. HELFE suchte dabei von Anfang an nach einer ERP-Komplettlösung, mit der sich die Unternehmensprozesse möglichst komplett abbilden lassen.
IT – neu gedacht
Bei der Auswahl bekam am Ende die GUS-OS Suite den Zuschlag. Entscheidende Kriterien waren dabei zum einen die Spezialisierung der Lösung auf Prozessfertiger. Zudem war GUS-OS das in der Bedienung flexibelste unter den geprüften Systemen.
Heute werden HELFEs Produktion, Warenwirtschaft und Logistik bereits weitgehend durch die GUS-OS Suite gesteuert. An der Integration des Finanz-Controllings und der Finanzbuchhaltung arbeitet das Unternehmen. Darüber hinaus verknüpften HELFE und die GUS-Spezialisten die ERP-Lösung mit der Low-Code-Plattform „make“. Auf diese Weise ist Inhaber und Geschäftsführer Heller faktisch zum Programmierer geworden und kann die GUS-OS Suite um viele für sein Unternehmen nützliche Erweiterungen und Prozessabbildungen ergänzen.
Die GUS-OS Suite ist einerseits ein stabiles und etabliertes System. Zugleich sind die Lösung und ihr Anbieter offen für Innovationen sowie für Anregungen von Kundenseite.
Fit für die Zukunft
HELFE profitiert mit der GUS-OS Suite vor allem von folgenden Vorteilen:
- Die GUS-OS Suite digitalisiert und automatisiert alle wesentlichen Geschäftsprozesse bei HELFE und senkt damit die damit verbundenen Aufwände.
- Drittsysteme werden zwar kaum benötigt, können aber grundsätzlich über Schnittstellen angebunden werden.
- Die GUS-OS Suite ist in der Bedienung sehr flexibel und intuitiv.
- Dank ihrer Spezialisierung auf die Prozessindustrie sind die meisten Prozesse des Kosmetikherstellers bereits im System vorangelegt.
- Die GUS-OS Suite ist zum einen ein Komplettsystem für die Integration fast aller Unternehmensprozesse und IT-Systeme im Unternehmen, zum anderen jedoch auch schlank genug für ein mittelständisches Unternehmen wie HELFE.
- Doppelt oder dreifach ausgeführte manuelle Tätigkeiten gehören der Vergangenheit an.
- Die Steuerung des gesamten Unternehmens ist gezielter und flexibler geworden.
- Dank digitalisierter Prozesse sind einzelne Arbeitsplätze und Aufgaben klar beschrieben und definiert. Dies vereinfacht unter anderem das Onboarding neuer Mitarbeiter.
- Die standardisierten Unternehmensprozesse sind einfacher skalierbar, was mit Blick auf das Firmenwachstum große Vorteile bietet.
- Durch die Verknüpfung der GUS-OS Suite mit der Low-Code-Plattform „make“ kann HELFE auf rund 1.000 vorprogrammierte Standardschnittstellen direkt zugreifen – sei es zu Microsoft 365-Anwendungen, zu Web-Apps oder Bezahldiensten.
